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고객 센터

한미병원은 환자 및 가족분에게 최고의 서비스를 제공하고자
고객의 소리를 귀 기울여 들으며, 찾아주시는 모든 고객의 소중한 의견을
수렴하여 서비스 개선에 적극 노력하고 있습니다.

자주하는 질문

최고의 의료시스템과 최상의 서비스로 고객만족에 최선을 다합니다.

  • Q: 다리를 쭉 펴고 허리를 구부리면 왼쪽다리에 통증이 심해요 혹시 어떤치료가 필요한가요? 관리자 2018.01.07
    A:

    Q)

    다리를 쭉 펴고 허리를 구부리면 왼쪽다리가 엉덩이부터 허벅지 뒤쪽을 거쳐

     

    종아리까지 당깁니다. 앉아 있을 때 가끔 저리기도 하구요. 3일 정도 개인병원서

     

    치료를 했는데 차도가 없네요. 어떤 치료를 받아야 하나요?

     

     

    A)

    환자분의 증상은 좌골신경통으로 먼저 초기 상태에는 단순히 약물치료,물리치료

     

    등 보존요법만으로 치료를 시도합니다. 3~4주 조금 더 치료를 받아보신 후

     

    계속해서 증상이 지속될 경우 정밀 검사가 필요합니다.

  • Q: 무릎에 퇴행성 관절염이 있으면 걷는 운동을 피해야 하나요? 관리자 2017.12.28
    A:

    A. 연골이 마모되어 염증이 생기는 퇴행성관절염이라 하더라도

     

         관절마찰이 일어나는 걷기 운동은 꼭 필요합니다.

     

         그나마 괜찮은 운동중에 수중운동은 완전히 'O'자로 다리도 변형되고

     

         걷기도 힘들 경우 관절 마찰이 있으면 통증이 극심하므로 권하는 운동이지

     

         오히려 수영만 하는 것은 퇴행성관절염에 큰 도움이 되지 않습니다.

     

         실내사이클과 같은 허벅지 근력운동이 퇴행성관절염에 좋고

     

         보조 운동으로 걷기를 껴주시면 좋습니다.

     

         그리고 운동화는 쿠션감이 있는 편안한 것이 좋습니다.

     

         하지만 운동만으로 '치료'가 되지는 않습니다.

  • Q: 도가니탕은 관절염에 좋다고 하는데 사실인가요? 관리자 2017.12.28
    A:

    A.  도가니탕에는 사람의 무릎조직인 콜라겐(콜라젠)[Collagen. Kollagen]이

         

         다량 함유되어 있습니다.

     

         그러나 도가니탕이 관절 연골에 유익한 영향을 미친다는 연구자료는

     

         부족한 것이 사실로 드러났고 도가니탕이 관절염을 예방, 치료하는

     

         음식이라고는 말할 수 없습니다.

  • Q: 무릎에서 소리가 나면 관절에 문제가 있는 것인가요? 관리자 2017.12.28
    A:

    A.   관절에서 나는 소리 자체는 의학적으로 큰 문제가 되지 않습니다.

     

           그러나 소리와 함께 통증이나 운동 장애 등을 동반한다면 전문가의

      

           진단을 받아보는 것이 필요합니다.

  • Q: 산재도 가능한가요? 관리자 2017.07.03
    A:

    Q. 회사에서 일하다가 무릎을 심하게 다쳤습니다. 여기서 산재도 가능한가요?

     

     

    A. 저희병원은 산재 지정병원으로 등록되어있어 산재 가능합니다.

        다만 산재는 근로복지공단에서 승인 여부 결정을 내려주기때문에 신청을

        하더라도 불승인 날 경우가 있습니다.
     

        전반적인 산재 업무는 전화 및 내원하셔서 원무과 담당자와 상담 후 절차 및

        방법에 대해 파악하여 진행을 하시면 될듯합니다.

        연락주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.

  • Q: 고관절 통증을 느끼는 50대 남자입니다. 술을 자주 마십니다. 관리자 2017.03.03
    A:

    Q. 고관절 통증을 느끼는 50대 남자입니다. 잠을 자면서 왼쪽고관절이 아파 자꾸 깨어나고,

         양반자세를하면 고관절이 아파 다리를 쭉펴야합니다. 술은 많이 마시는 편이구요.

         치료방법 부탁합니다.

     

    A. 술을 많이 드시면서 엉덩고관절 부위에 통증이 있다면 대퇴골두 무혈성괴사라는 질환

         가능성이 있습니다.

     

         내원하셔서 방사선 사진과 MRI촬영이 필요합니다.

     

         만약, 무혈성괴사라면 병의 시기에 따라서 다양한 치료법이 있고 많이 진행되었을 경우

         인공관절수술이 불가피할 수 있습니다.

     

         대퇴골두무혈성괴사외에 다른 질환일 수도 있으니 너무 미리 걱정은 마시고

         내원하시길 권해드립니다.

  • Q: 전방십자인대 파열은 어떤 방법으로 알 수 있나요? 관리자 2016.10.05
    A:

    무릎 관절내 연부 조직은 일반적인 X-ray로는 확인이 안됨으로
    정밀검사(MRI)를 통해 정확한 진단을 할 수 있고 관절내시경을 통해서 진단을 하기도 합니다.

    현재 저희 한미병원에서 MRI촬영 및 판독을 하고 있습니다.

  • Q: 연골판 이식 수술이라는 치료가 어떤건가요? 어떤 사람에게 필요한 수술인가요? 관리자 2016.10.05
    A:

     반월상연골은 무릎 관절 내에서 일종의 ("쿠션")역할을 하는 것으로 재생되지 않으며 완전 절제시 초기에는 증상이 없다가 시간이 지남에 따라 퇴행성 변화가 빨리 진행이 되어 멀쩡한 뼈 연골들이 닳아 없어지는 경우가 발생할 수 있습니다.

     

     이런 이유로 인해 수술시 가능하다면 손상된 부분만 절제하든지 아님 봉합술이 필요합니다. 그러나 어쩔 수 없이 완전 절제를 할 수 밖에 없는 상황이 있습니다. 이런 경우는 연골판 이식이

    불가피합니다. 특히, 젊고 활동이 많은 분에게 적합합니다.

  • Q: 운동 중에 무릎이 끊어진것 처럼 통증이 심합니다 관리자 2016.10.05
    A:

    Q) 운동을 하다가 통증이 너무 심해서 가까운 정형외과에 갔는데 십자인대 손상이

        의심스럽다며 수술해야된다고하는데? 꼭 수술을 해야할까요? 그리고 수술 후 운동을

        하기는 어려울까요?

     

    A) 십자인대가 파열된 경우 대개 수술을 권합니다. 수술적 치료방법으로는 관절내시경

        도움하에 다른 사람의 인대(아킬레스건)를 이용하여 재건을 해주게 됩니다.

        1가닥을 이용하는 방법과 2가닥을 이용하는 방법이 있으며 상황에 맞춰서 적절한

        방법을 선택하게 됩니다. 입원기간은 2주이며 외래에서 통원치료를 하게 되며 보조기는

        약 4개월간 착용하며 6개월에서 7개월정도 되면 가볍게 뛰는 정도가 가능하며 1년정도

        지나면 농구나 축구등이 가능하게 되며 완전한 회복까지는 약 2년이 걸립니다.

  • Q: 실비보험회사에서 소견서를 요구하여 병원에서 발급받는 경우 별도로 발급 비용을 내라고 합니다.                                          소견서는 무료로 알고 있는데 별도로 내야 하나요? 관리자 2016.07.21
    A:

    1. 문의하신 보험회사 제출용 소견서 발급비용에 관한 안내입니다.

     

    2. 소견서는 질병·부상 등으로 진료 중에 동일의료기관에서 다른 과나 다른 의료기관에서

       동일 환자의 진료에 참고할 수 있도록 하기 위하여 진료의사가 자신의 소견을 적은 것으로

       이는 진료의 일환으로 이에 대한 비용은

       「소견서 및 촉탁서(고시 제2000 - 73호, ‘01.1.1 시행)」에 의거, 가1 진찰료 또는 가2 입원료의

       소정점수에 포함되어 환자에게 별도로 부담시킬 수 없습니다.

     

    3. 이에 반하여, 진단서는 의사가 진찰하거나 검사한 결과를 종합하여 생명이나 건강의 상태를

       증명하기 위하여 작성한 의학적인 판단서로 「의료법 시행규칙」제9조에 의거, 서식에 따라

       병명, 향후 치료에 대한 소견 등을 적고 서명날인 한 진단서에 대한 비용은 「각종 증명서

       발급비용(고시 제2000-73호, ‘01.1.1 시행)」에 의거, 환자가 부담토록 하였습니다.

     

    4. 민원인께서 질의하신 보험회사 등이 요구하는 제출서류의 비용 부담에 대하여는

       행적해석(보건의료정책팀-4073호, ‘06.10.10)에 의거 환자나 가족, 보험사 등이 요구하는

       소견서라는 것은 의미적으로 일반 진단서에 가까운 것으로 볼수 있고, 이를 교부 시 본인이

       그 비용을 부담해야 하는 사항으로 해석하고 있습니다.

     

    5. 따라서, 건강보험 요양급여는 질병, 부상 등에 대한 진료를 목적으로 실시하고 있으며,

       진료 과정의 일환으로 발급되는 소견서는 진찰료 또는 입원료에 포함되어 환자에게 별도

       부담이 불가하나, “보험회사 제출용 소견서”는

       진료의 일환이라기보다는 보험금 청구에 대한 증명 등의 목적을 가지고 있으므로 이에

       대한 비용은 환자가 부담해야 함을 알려드립니다.

     

     

                                             

                                                                    - 2016 건강보험심사평가원 발췌

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